Biết được chiến lược bán hàng, trong đó điện thoại đóng vai trò là công cụ quan trọng nhất
Nắm được kĩ thuật sử dụng giọng điệu và khai thác tâm lý trong bán hàng qua điện thoại
Biết Kĩ thuật upsales - down sales; kĩ thuật lồng ảo
Kĩ thuật dẫn dắt khám phá vấn đề khách hàng
Kỹ thuật biến khách hàng thành nguồn khách hàng
Biết các lên kịch bản đặt hẹn; kịch bản chốt sales; kịch bản chăm sóc khách hàng sau chốt
· Nhân viên thuộc phòng kinh doanh, phòng thị trường, phòng Marketing, phòng bán hàng, phòng chăm sóc khách hàng (CSKH) trong các doanh nghiệp.
· Cấp nhân viên liên quan trực tiếp đến công việc bán hàng và sử dụng điện thoại làm phương tiện bán hàng.
· Cấp Quản lý trưởng/phó phòng kinh doanh, Marketing trực tiếp hoặc hỗ trợ nhân viên bán hàng qua điện thoại.
· Các cá nhân đang có mong muốn trở thành người bán hàng có kỹ năng bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp.
Chốt đơn bán hàng là một kỹ năng vô cùng quan trọng đối với mỗi cá nhân bán hàng, doanh nghiệp kinh doanh. Nó quyết định hiệu quả, thành công, tối ưu trong bán hàng. Và việc này đôi khi dễ thật dễ với một bộ phận, nhưng lại cực kỳ khó với nhiều người.
Hơn nữa không phải cứ học theo, coppy cách chốt sale của người khác “y bản gốc” là bạn có thể chốt đơn thành công. Chưa kể không phải kỹ thuật chốt đơn nào cũng phù hợp với mọi hoàn cảnh, mọi ngành nghề.
Khóa học: “Kỹ năng bán hàng và chốt đơn đỉnh cao, chuyên nghiệp” sẽ cung cấp cho bạn những kỹ năng cần thiết để chốt đơn mang lại hiệu quả cao nhất.
30 Bài học - 6 giờ 39 phút
36 Bài học - 6 giờ 48 phút
Giảng viên đại học 8 năm giảng dạy tại đại học chuyên ngành thương mại điện tử và marketing điện tử. Tốt nghiệp 04 trường đại học: + Thạc sỹ Quản trị kinh doanh quốc tế chuyên ngành Business & Marketing - Đại học Nice - Sofia Antipolis; + Thạc sỹ Luật học chuyên ngành Luật kinh tế Đại học Luật Hà Nội. 11 Năm làm kinh doanh thực tế với dự án kinh doanh chuỗi cửa hàng thời trang trẻ em cao cấp CROWN SPACE; tư vấn, đào tạo, triển khai marketing cho hơn 100 dự án kinh doanh lớn nhỏ, nhiều thương hiệu khác: Royale Baby; CrownUK; Eva Sports; Gato; Lương Sơn Quán, Ao Quán, Phú Sơn Resort, Mật Ong Beelove; Lotus Homegifts, My My Giầy… 5 Năm làm đạo tạo về online marketing chính thức cho doanh nghiệp, với số lượng học viên học online, offline lên tới hơn 6.000 học viên. Trung bình mỗi tháng có khoảng 500 học viên mới học online video. Từng được mời đào tạo cho các công ty lớn như VTC, VTC Mobile, iNet, Trung tâm CNTT Sở Thông tin & Truyền thông Hà Nội, Vietnam Airlines, Mobifone, Mobifone Plus; Viettel...... Trực tiếp chạy quảng cáo cho hơn 200 nhãn hàng, sản phẩm, đã chi tiêu khoảng 3 triệu đô la tiền quảng cáo trên Facebook và Google bao gồm nhà hàng, đồ ăn, thực phẩm, quần áo, nước hoa, mỹ phẩm, đồng hồ, spa, fitness, yoga, trung tâm tiếng anh, các trường đại học v.v… CEO PA Marketing; Co-Founder chuỗi cửa hàng thời trang CROWN SPACE
